电影行业的日趋成熟，让整个产业链的效率增长进入瓶颈期，但随着技术的不断迭代，设备端与影院高效运营似乎还有不小的进步空间：改善让人头疼的“补救式”故障维修方式；缓解影院人员因对设备捉摸不透而导致的“放映焦虑”；让放映在没有超预期预算的前提下仍能维持在高品质……中影巴可认为：在运营的降本增效方面，再迅速的设备“疾病治疗”，也远不及设备“健康管理”。
随着现代科学医疗观念的建立，我们对自己的健康状况越来越重视，努力让自己远离“亚健康”状态，避免健康状态影响生活质量的同时更重要的是避免造成风险升级。那么对于放映设备，您是否关注过它们的健康状态呢？您是否想过，和人一样，设备的“亚健康”状态，会直接影响放映质量，也会让正常的放映随时有可能中断？那么究竟什么是放映设备的健康管理，设备的健康又能给影院带来哪些实质性帮助？本期中巴先生——中影巴可服务部专家组经理倪怀远和您聊聊影院运营进阶之道。
放映管理所谓的降本增效是“真香”还是“伪命题”？我们是否可以通过“大数据”等先进技术来实现？
相信大家都有感受，大数据技术的应用正在覆盖日常的方方面面，让生活越来越简单高效：如智能电视通过行为数据分析，比观众更了解自身的观看喜好，从而推荐相关内容；智能冰箱能通过菜品数据分析，提示用户在食品最佳状态食用。
其实这套技术的应用还让电器更稳定、更长寿运行。通过对电器参数的监控，出现异常时自动上报云平台，以便工程师及时干预后在下续版本完善：如冰箱和空调会检测周遭环境的温湿度，在纳入计算后，更好地调整自身内部的运转；智能空调也能监测滤网等耗材的状态适时提醒用户更换……
如果放映设备也有一套智能系统：通过类似的思维处理方式，将设备参数的异常状况及时上传，进行检测修复、监测与提醒耗材和核心器件、深度维护高品质保障等，就像随时在为设备进行“体检”，比“老师傅”更了解设备的“亚健康”状况。这样一套系统，能让每一次放映都在设备的最佳状态下运行，能为每一次放映品质保驾护航……管理者再也不用担心设备故障带来的困扰和损失；再也不用担心放映品质不稳而带来的负面影响。这一定能最大化释放管理者的精力，让他们投身营运创收，帮助影院更高效运营。
而目前行业面临的状况是：影院在运维、运营管理的人力投入越来越少，并苦于放映人手不足或专业化不够而出现纰漏……那么，以上提到的“神奇的大数据技术”能落地么？
随着技术升级设备变稳定、精细管理整体控成本的大势所趋，影院内放映工作者的人力配置在逐步减少，目前一个放映员看护多家影院所有设备的情况已屡见不鲜。人无完人、机无完机，偶尔出点纰漏似乎在所难免，那么，如何减少甚至避免此状况？我们有三点建议：
1. 利用高感知率系统敏锐发现隐患——让机器或算法替代一部分人力劳动。拿医疗举例：试想有这样一套系统化工具给一只大猩猩诊断，它能随时测猩猩的心跳、血压、血液内各种指数（如，私立医院豪华加强版体检报告），它能随时读取猩猩脑电波并有强大的后台来监测，它有猩猩长期的行为数据、饮食睡眠交流等习性档案并有行为学家、心理学家通过后台加算法来分析；那么，这样一套系统，和饲养员相比，谁能更早发现大猩猩的病况？或者说，有多大概率早于饲养员先发现病况？再进一步说，这个概率达到多少就能说明该系统是高感知率的系统？
在判断问题时，若系统有50%的概率早于现场专业人士发现，即代表它和现场专业人士打了个平手，换言之：它达到了专业人士的诊断能力；若系统有80%的概率早于现场专业人士发现，那么意味着其优势明显，即可称为“高感知率系统”。
2. 高感知率系统是发现问题的大脑和眼睛，那么接下来就要让专业的人干专业的事：通常，厂家研发和生产设备，知悉全国甚至全球自家品牌设备的运行情况和异常报告，那么，厂家工程师比放映员会更懂放映设备的规范运行及维护保养；随时得到厂家的专业指导及更深入的合作，会达到事半功倍的效果。
3. 上医治未病：尽快形成提前预防、提前干预，线上线下咨询诊断维护一条龙的闭环——发现隐患并快速妥善解决，这才是最完善也是最务实的运维之道。
除此之外，是否还总是百思不得其解：没觉得设备操作有误、维护不当，怎么就有故障了呢？
‘亚健康’是近年来备受关注的一个概念，确实，在健康和生病两种状态中，还有这么个中间态-亚健康，对于设备容易引起亚健康的因素和危害，这里也做下简要举例分享：
X, 设备长期工作或存储于高湿环境下，板卡容易受潮生锈，时间久之则有元器件工作紊乱或通讯异常，而引发故障；（湿毒）
Y，设备长时间不关灯，目前有1/3的影院为了减少操作，早上设备开机点亮光源后一整天不关光源，这样光源和DMD一直在温度较高的情况下未得到任何休息，这无疑加速了光源和引擎的老化；（缺休息）
Z，放映间灰尘厚、或设备在大楼施工未完时进场安装使用、不按规范清洁滤网等情况都会使放映设备内光学部件受污染而影响性能，这样打出去的画面亮度、锐度、颜色准确度都会大打折扣，放映品质、观影体验就会得不到保障。（持续吸霾）
亚健康的状况还有很多，这里就不一一列举了。以前就算偶感“亚健康”也可能偷偷懒或讳疾忌医，如果有了“家庭医生”似的这种智慧系统，它会润物细无声地提醒，第一时间得到改善以绝后患。再提醒一句：小虫驻大梁，隐患酿事端，及时制止亚健康很重要！
特别是最近暑期档又出现了《独行月球》这样几天就破10亿票房的爆款，面对这种“突然而来的幸福”，您是否担心过放映设备扛不扛得住，关键时刻可不能掉链子？！
以前，人们会说，有钱难买早知道；但随着技术的进步，‘早知道’逐渐有实现可能，从一百年前茨威格在《昨日的世界》提到，通过电报电话等技术，也许两万里外的人比隔三个街区的人能更快更清楚地知道一场斗殴案的细节；到前几年，《三体》大热，里面提到模拟地球演化的游戏（刘慈欣也在另一部小说《镜子》中写量子计算机模拟宇宙演化来预测未来），实际上人类一直在“早知道”、甚至“提前知道”方面努力着。
回到放映设备领域，预判隐患提前干预来降低停映率的工作也有人在尝试进行着，通过放映机内相关信息以独有特定的逻辑算法分析的适时挖掘、放映设备周边环境等信息的长期跟踪，和自身工程师的历史经验结晶，将这些信息全部灌入题1中类似的系统化工具中，再经过日积月累的调试与修正升级，就能对设备有一个深入的认识，进而对某些隐患做出提前预判。通过对设备的健康状态时刻监控的系统，实现影院的每一场电影都能达到高品质放映，让观众“过目不忘”，保证行业的观影水平。所以，我们相信，随着技术和服务的升级，遇大片心憧憧的状况会越来越少。
凡是过往，皆为序章。对过往有全面的记录，对当下有深刻的感知，对未来就能有充分的预判。
由于过往技术的限制，让影院运营不得不以‘亡羊补牢’的方式来处理故障问题。在当前的技术条件下，终于可以支持我们关注到设备故障前——‘亚健康’的状态，这也让新影院、老影城的‘放映品质’有机会能伴随影院整个生命周期。相比故障维修，只有做好设备的健康管理，才能让影院“有余心、有余力”的真正去关注“放映品质”这一未来影院运营的核心竞争力。