常见故障处理

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数字常见故障处理

 

    最近几年,随着数字电影技术的不断提升,数字影院也得到迅猛的发展。数字影院的快速发展,给观众提供了更高的放映质量,使一些过去流失的观众又回归到影院中来。数字影院为促进观众继续回归影院、为电影票房的持续增长还将发挥更重要的作用。

       很显然,在安装了数字放映设备的星级影院,保证放映设备的正常运行,直接影响到影院的声誉以及票房收入。目前大部分影院,都是在保留传统胶片放映机的基础上,添置数字放映机设备。对影院的很多放映工作者来说,由于数字电影是有别与胶片放映的新技术,在操作及使用上必然面临很多新的知识点,需要学习。

       本文就针对数字放映机在日常使用中可能遇到的一般故障作粗略的介绍并提出相关的处理措施与读者分享。图1给出了数字放映机一般故障处理流程图。

 

图1 数字放映

机一般故障处理流程图 

 

 

 

 

 

一、使用条件及要求 

   1.1 使用条件及要求

环境

运行时

非运行时

环境温度

10°C (50°F) 到35°C (95°F)

-15°C (5°F) 到60°C (140°F)

湿度

5% 到85% 的相对湿度,非冷凝

5% 到95% 的相对湿度,非冷凝

高度

-60(-197 英尺)到3000 米(9843 英尺)

-60(-197 英尺)到10000 米(32810英尺)

外置排风

>10~12m/s

-

空气流通

确保充分的空气流通,放映机各面至少5厘米空间

-

 

      1.2 电源要求

 

DP2000

DP1500

输入电源

单相电网+ 保护接地线(PE) (200-240VAC),不小于4平方的线缆

频率

50/60 赫兹

额定电流

20 A

氙灯功率

1500~4000W

1500~3000W

 

二、 常见问题与排除

    通常放映机在使用过程中出现故障或报警,放映机后面的状态指示灯会变成红色(故障报警)或橙色(不影响使用的报警),同时,在触摸屏会弹出相应的故障或报警信息。

     概要

序号

错误代码

中文注释

详细说明

1

~ Temperature too high

过温报警

2.1 – P3

2

Lamp - read run time failed

读取氙灯信息失败

2.2.1 – P3

3

Lamp - exceed run time;

氙灯运行时间超时

2.2.2 – P3

Lamp - run time warning

氙灯运行时间报警

4

Air flow NOK

排风异常

2.3 – P3

5

Water flow NOK

液流异常

2.4.1 – P4

6

Pump - speed too low

冷却泵速度低

2.4.2 – P4

7

Ti boards-security error, please authorize

TI安全报警,请授权

2.5 – P4

8

prism switch - warning

镜头限位报警

2.6 – P5

9

没有图像输出

2.8 – P5

10

图像输出异常

2.9 – P5

11

图像闪烁

2.10 – P6

12

触摸屏故障

2.11 – P6

 

2.1 温度报警

    当放映机任何一处温度达到报警临界温度时,状态指示灯变为橙色;当温度到最大安全温度时,状态指示灯变为红色,同时放映机将自动关闭氙灯,进入保护状态。同时触摸屏调出相关温度报警信息,如“xxxx temperature too high。”等。

     此时需要检查如下几点:

     A 检查滤网是否需要清洁/更换;

     B 环境温度是否过高;

     C 排风系统是否正常运行(速度、方向等);

     D 室内空气是否充分流通,放映机个侧面是否障碍物阻止空气流通;

     E 可以适当调低氙灯运行电流值

 

2.2 氙灯报警

     2.2.1 读取氙灯信息失败

     触摸屏显示如下信息时:“Lamp read run time failed”,表示读取氙灯信息失败。往往更换氙灯后,可能出现该错误。需要检查灯箱模块是否完全安装到位,

 

  

 

2.2.2. 氙灯运行时间报警

     当氙灯运行到额定使用时间时,触摸屏将显示运行时间报警,提醒用户更换氙灯,确保放映机安全运行。信息提示为:“lamp exceed run time”或“Lamp run time warning”。这时需要更换氙灯,并复位(参照氙灯更换手册)。

     可以从BARCO联系氙灯采购:

订购号

说明

R9855938

OSRAM 3KW高效超短弧氙灯,适用与DP1500及DP2000

R9855937

OSRAM 4KW高效超短弧氙灯,仅使用与DP2000

 

2.3 排风系统故障

    触摸屏显示如下错误:“Air flow NOK”,表示排风异常,可以检查如下几点:

     A 排风系统是否开启;

     B 排风速度是否符合要求(>10~12m/s);

     C 排风方向是否为往外抽风

 

2.4 液流冷却系统

    2.4.1  液流不正常

     触摸屏显示如下信息:“water flow NOK”。检查如下几点:

     A 检查液流气压是否在正常范围内(0.5~1.0Pa),并补充气压;

 

 

 

 

 

     B 如果无法补充气体,需要做冷却循环,并补充冷却液体。

循环工具及冷却液体可以从BARCO采购,订货号:

R395198K

一套冷却循环工具

B1909086

1升冷却液体

 

        2.4.2 冷却泵工作异常

     触摸屏显示如下错误:“pump speed too low”,检查如下几点:

     A 引擎侧金属盖板下方的冷却泵电源接口是否松脱或接触不良;

     B 在触摸屏状态中,检查冷却泵电压是否正常;

 

 

2.5 TI安全错误

    当触摸屏显示如下错误:“Ti-boards – security error, please authorize”,表示TI安全错误,需要重新授权。请参照如下步骤消除:

     

   2.5.1 拆下放映机后面盖板上的Dallas key(像电子电池的钥匙扣);

   2.5.2 将Dallas key接触放映机侧面按键面板上(如下图)D指示处;

 

 

 

2.5.3  A处数字按键变为橙色,表示等待输入密码;

2.5.4  顺序按下数字键(非触摸屏上的数字)“1-2-3-4-5-6-7-8”,按键瞬间变为绿色,表示密码通过,错误信息消除;

2.5.5  如果授权不正确,该错误信息反复出现,需要检查引擎侧的金属盖板两处微开关是否完全被压实。

 

    2.6 镜头位移极限报警

     触摸屏显示如下错误“prism switch warning”,表示镜头的某个方向调整到极限,调整对应的旋纽(如下图),可以消除该错误。

 

 

 

2.7 没有图像输出

        放映机状态指示正确(稳定绿色),同时触摸屏无错误信息,但没有图像输出。可以检查如下几点:

     A 氙灯是否触发在点亮状态;

     B 光闸是否已经打开;

     C 尝试输出放映机内部测试图案;

     D 放映模式是否选择正确;

     E 放映服务器是否在播放状态;

     F 放映服务器到放映机之间的视频连接是否良好;

 

2.8 图像输出异常

    有图像输出,但不正常,如色彩不对或模糊等,可以检查如下几点:

     A 色彩异常,检查放映机模式是否选择正确;

     B 色彩异常,检查信号输入连接是否良好或更换信号线缆测试;

     C 检查放映机内部测试图案,观察各种颜色是否正常输出;

     D 画面模糊,检查镜头聚焦是否良好,参考输出“Focus”内部图案,调整镜头聚焦调整圈,调好聚焦。

 

2.9 图像闪烁

    图像有明显的明暗现象,可以参考如下几点:

     A 选择全白内部图案输出,观察画面是否有明显的闪烁情况;

     B 适当调大氙灯运行电流(稳弧作用),再观察画面;

     C 如果不能改善,尽快更换氙灯。

 

2.10  触摸屏故障

    当触摸屏出现黑屏或死机状况时,或出现如下图所示的情况:

 

 

 

可以尝试将触摸屏的电源输入端子拔掉,等待2~3分钟,然后再插回电源输入,观察是否可以解决。如果不能解决,请联系BARCO,进行后续处理。

    上图左边为电源输入端子,中间为串口连接,右边为RJ45网络连接

由于触摸屏与数字放映机是分别独立的部分,当仅仅触摸屏出现故障时,并不影响放映机的正常操作与放映。可以通过放映机右侧控制面板进行操作(如控制氙灯、光闸及选择放映机模式等)。差别只是不能通过触摸屏观察放映机的状态等。

 

结术语:

本文就以巴可的数字机(DP2000/1500)作为基础,并结合巴可工程师多年来积累的经验,对数字放映机在实际应用的过程中,可能出现的一些常见故障,提出详细的故障处理措施。希望能给影院的相关从业人员提供有价值的帮助。

 

 

 


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